Un acteur clé de la mobilité autour du Mans

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mouv’ngo vélo : le service de location de vélos

Essayez le vélo pour vos déplacements du quotidien !

Le Pôle métropolitain Mobilités Le Mans-Sarthe  développe, avec la marque mouv’ngo, plusieurs services qui facilitent les déplacements du quotidien sur le territoire. 

À partir du printemps 2026, un service de location longue durée de vélos  encourage l’usage du vélo.

Testez ce mode de déplacement au quotidien. 

Soutenue, par ailleurs, par le programme AVELO3 de l’ADEME, cette initiative permet aux habitantes et habitants et aux actifs du territoire de  découvrir une solution simple et accessible pour se déplacer autrement. 

 

Pourquoi choisir le vélo ?

Adopter le vélo pour ses déplacements aide, par ailleurs, à :

🚲 se déplacer facilement au quotidien

⚡ parcourir de plus longues distances grâce à l’assistance électrique

🌱 réduire l’impact environnemental de ses déplacements

💰 maîtriser son budget mobilité

🚴pratiquer une activité physique douce favorable à la santé

Le service mouv’ngo vélo permet de tester le vélo sur plusieurs mois.

Il intègre donc progressivement ce mode de déplacement dans son quotidien.

 

 

Comment louer un vélo ? 

Vous pouvez louer votre vélo sur une plateforme qui sera ouverte dès le 18 mai.
Sur cette plateforme, vous pouvez :

  • s’inscrire au service 
  • réserver un vélo 
  • transmettre les justificatifs nécessaires 
  • planifier les rendez-vous de retrait et de restitution 
  • régler les factures liées au service 

          Les demandes sont traitées dans l’ordre d’arrivée et selon les vélos disponibles. 

          Si besoin contactez le service :

          Affiche-Mouvngo-Velo-lancement-

          Affiche-Mouvngo-Velo-lancement-

          Les vélos disponibles à la location

          Vélo à assistance électrique

          Le VAE mouv’ngo idéal pour l’ensemble des déplacements du quotidien est conçus aussi bien pour la ville que les chemins de campagne.

          Quelques caractéristiques : moteur pédalier (couple moteur de 70 Nm !), 8 vitesses, freins à disque, batterie de 460 Wh (autonomie entre 60 et 80 km), 25 kg, 2 tailles proposées.

          Longtail

           

          Le vélo familial, allongé, qui propose de transporter enfants ou charges.

          Quelques caractéristiques : moteur pédalier (couple moteur de 85 Nm !), 9 vitesses, freins à disque, batterie de 500 Wh (autonomie d’environ 70 km), 32 kg, transport jusqu’à 200 kg avec une grande stabilité.

          Vélo pliant classique ou à assistance électrique

          En version électrique ou musculaire, le vélo pliant, facile à stocker, est idéal pour combiner vélo et transports en commun, covoiturage ou autopartage. Le pliage est facile grâce aux charnières autobloquantes.

          Quelques caractéristiques :

          Version classique : transmission par courroie, 8 vitesses, freins à disques, 14,8 kg.

          Version électrique : moteur roue arrière, batterie intégrée dans la tige de selle (autonomie entre 35 et 55 km), transmission par courroie, vitesses automatiques, freins à disque, 21 kg.

          Vélo à assise basse

          Quelques caractéristiques :

          Quelques caractéristiques : moteur roue avant, batterie porte bagage (autonomie entre 50 et 70 km), 8 vitesses, freins à patin hydraulique, aide au démarrage, cadre et selle ergonomiques (assise et enjambement bas).

          Des accessoires

          L’ensemble des vélos sont équipés d’un antivol et d’une bombe anticrevaison. Selon les possibilités une sacoche ou un panier, d’un rétroviseur, d’un support de téléphone sont également fournis.

          Si besoin, des paniers, sacoches, siège enfant complémentaires sont disponibles à la location

          Qui peut utiliser le service ? 

          Le service est accessible : 

          • aux personnes majeures résidant sur le territoire 
          • aux actifs travaillant sur le territoire 
          • aux mineurs de 14 ans et plus en stage ou apprentissage, sous la responsabilité de leur représentant légal 

              Chaque usager peut, par conséquent, louer un vélo à la fois. 

              Pouvez-vous louer un vélo ? répondez à quelques questions pour le savoir !

              Retrait et entretien du vélo 

              L’agence mobile Mouv’ngo vélo se déplace chaque semaine sur les 6 territoires du Pôle métropolitain Mobilités Le Mans-Sarthe.

              Sur rendez-vous avec l’agence mobile, les usagères et usagers peuvent :

              • 🚲 retirer leur vélo, avec état des lieux et prise en main du vélo
              • 🔧 effectuer certaines opérations de maintenance
              • ↩️ restituer leur vélo en fin de location

              Le planning des passages de l’agence mobile est communiqué lors de la réservation et disponible sur la plateforme Mouv’ngo vélo.

              Une maintenance obligatoire est à réaliser tous les 6 mois ou 2 000 kms. En cas de panne ou casse, la maintenance est incluse dans l’abonnement et est réalisée par un réparateur itinérant.

              Une location flexible !

              Plusieurs durées de location sont disponibles : 

                • 1 mois
                • 3 mois 
                • 6 mois 
                • 12 mois 

                    Les contrats de 3, 6 et 12 mois peuvent également être renouvelés. 

                    Les tarifs varient, en effet, selon le type de vélo et la durée de location. 

                    Un demi-tarif est disponible pour : 

                      • les étudiantes et étudiants 
                      • les personnes en recherche d’emploi 
                      • les bénéficiaires de minima sociaux 

                        (sur présentation d’un justificatif)

                        Vélo à assistance électrique

                        Vélo pliants classique ou électrique

                        Vélo adapté

                        Longtail
                        1 mois 40,00 € TTC 60,00 € TTC
                        3 mois 105,00 € TTC 160,00 € TTC
                        6 mois 180,00 € TTC 270,00 € TTC
                        1 an 320,00 € TTC 480,00 € TTC

                        Un dépôt de garantie, non encaissé, est demandé à la signature du contrat.

                        Le règlement se fait en une ou plusieurs fois.

                        Geovelo est une application gratuite de navigation à vélo.

                        Elle propose notamment des itinéraires sécurisés, adaptés au niveau de chaque cycliste. Que vous soyez en balade, en trajet domicile-travail ou en voyage à vélo.

                        Geovelo vous guide sur les meilleures pistes cyclables, voies partagées et routes peu fréquentées.

                        Disponible sur smartphone, elle permet aussi de suivre ses statistiques, de contribuer à l’amélioration des aménagements cyclables et, par conséquent, de découvrir les points d’intérêt à proximité.

                        Planifiez vos déplacements à vélo facilement avec Geovelo, une solution, de ce fait, innovante pour encourager la mobilité douce et les déplacements durables :téléchargez l’application !

                        FAQ – Questions fréquentes - Inscription / réservation

                        Comment s’inscrire au service Mouv’nGo vélo ?

                        L’inscription se fait directement en ligne sur la plateforme mouvngo.com/velo.
                        En quelques minutes, vous pouvez :

                        • choisir le modèle de vélo adapté à votre besoin (trajets domicile-travail, transport d’enfants, etc.),
                        • sélectionner la durée de location (1, 3, 6 ou 12 mois),
                        • déposer les justificatifs demandés,
                        • valider votre réservation.

                        Une fois votre dossier validé, un rendez-vous vous est proposé pour récupérer votre vélo.

                        Dois-je réserver mon vélo à l’avance ?

                        Oui, la réservation est obligatoire et se fait en ligne.
                        Certains modèles (notamment les vélos longtails ou pliants électriques) étant très demandés, nous vous conseillons d’anticiper votre réservation pour garantir leur disponibilité.

                        Puis-je renouveler ma location ?

                        Oui, le renouvellement est possible sans limite de durée, sous réserve de disponibilité des vélos.

                        Le service vous contacte environ 15 jours avant la fin de votre location pour :

                        • organiser le renouvellement,
                        • ou planifier la restitution.

                        Les démarches se font directement en ligne.

                        Puis-je changer de vélo pendant la location ?

                        Oui, selon les disponibilités, vous pouvez changer de modèle en cours de location.

                        Cela peut être utile si vos besoins évoluent (ex : passage à un vélo cargo, test d’un vélo pliant…).
                        Il suffit de contacter le service pour étudier les possibilités.

                        Quels documents sont demandés ?

                        • Lors de l’inscription, vous devrez fournir :
                        • un justificatif de domicile de moins de 3 mois (ou justificatif d’activité sur le territoire),
                        • un justificatif de situation (salarié, étudiant, demandeur d’emploi…),
                        • une pièce d’identité,
                        • une attestation d’assurance responsabilité civile,
                        • l’acceptation du règlement du service.

                        Ces éléments permettent de vérifier votre éligibilité au service.

                        Location / durée

                        Quelles sont les durées de location possibles ?

                        Vous pouvez louer un vélo pour :

                        • 1 mois
                        • 3 mois
                        • 6 mois
                        • 12 mois

                        Les tarifs sont dégressifs : plus la durée est longue, plus le coût mensuel est avantageux.

                        Ces durées permettent de tester le vélo dans votre quotidien, que ce soit pour quelques semaines ou sur une année complète.

                        Puis-je arrêter la location avant la fin ?

                        Oui, il est possible de mettre fin à la location de manière anticipée.

                        Les modalités (conditions, remboursement éventuel…) sont précisées dans les conditions générales de location.
                        Nous vous conseillons de contacter le service pour connaître les démarches à suivre.

                        Tarifs / paiement

                        Combien coûte la location d’un vélo ?

                        Les tarifs démarrent à partir de 26 € par mois.

                        Le prix dépend :

                        • du modèle de vélo choisi,
                        • de la durée de location.

                        Les accessoires (sacoches, panier, siège enfant) peuvent être ajoutés selon vos besoins.

                        Comment se fait le paiement ?

                        Le règlement peut se faire en une ou plusieurs fois.

                        Y a-t-il un dépôt de garantie ?

                        Oui, un dépôt de garantie est demandé lors de la location. Il n’est pas encaissé et vous est restitué à la fin de la location si le vélo est rendu en bon état.

                        Existe-t-il des réductions ?

                        Oui, une réduction de 50 % est proposée pour :

                        • les étudiants
                        • les apprentis
                        • les demandeurs d’emploi
                        • les bénéficiaires de minima sociaux

                        Un justificatif sera demandé.

                        Mon employeur peut-il payer une partie de la location ?

                        Oui, votre employeur peut prendre en charge au minimum 50 % du coût de la location. Plus d’informations : Prise en charge obligatoire des frais de transports publics des salariés | Service Public Entreprendre

                        Les vélos

                        Quels types de vélos sont proposés ?

                        Plusieurs types de vélos sont disponibles :

                        • Vélo à assistance électrique
                        • Vélo à assise basse
                        • Vélo pliant
                        • Vélo longtail (transport d’enfants ou de courses)

                        L’objectif est de vous permettre de trouver le vélo le plus adapté à votre quotidien.

                        Les accessoires sont-ils disponibles ?

                        Oui,

                        L’ensemble des vélos sont équipés d’un antivol et d’une bombe anticrevaison. Selon les possibilités une sacoche ou un panier, d’un rétroviseur, d’un support de téléphone sont également fournis.

                        Des accessoires complémentaires sont disponibles comme :

                        • sacoches
                        • paniers
                        • sièges enfants

                        Ils permettent d’adapter votre vélo à vos usages (trajets professionnels, familiaux, courses…).

                        Entretien / panne

                        La maintenance est-elle incluse ?

                        Oui, la maintenance est incluse avec des révisions régulières pendant toute la durée de la location.

                        Que faire en cas de panne ?

                        En cas de problème, vous pouvez contacter le service Mouv’ngo vélo via le numéro fourni. Une assistance est prévue.

                        Qui s’occupe de l’entretien du vélo ?

                        L’entretien technique est assuré par les prestataires du service Mouv’ngo vélo.

                        • La maintenance du vélo tous les 6 mois, ou en fonction de l’usage du vélo
                        • Le remplacement des pièces usagées (à l’appréciation unique du prestataire).

                        En revanche, l’usager doit assurer l’entretien courant :

                        • gonfler les pneus,
                        • nettoyer le vélo,
                        • signaler les problèmes.
                        • Lubrifier la chaine (sauf vélo pliant et à assise basse)

                        Retrait / restitution

                        Comment récupérer mon vélo ?

                        Un rendez-vous est fixé après validation de votre dossier.

                        Le retrait se fait via l’agence mobile Mouv’ngo vélo, présente sur plusieurs points du territoire.

                        Lors de la remise, vous recevez :

                        • les consignes d’utilisation,
                        • les équipements (antivol, accessoires…),
                        • les conseils de prise en main.

                        Comment se passe la restitution ?

                        La restitution se fait sur rendez-vous, à la fin de la location.

                        Le vélo doit être rendu :

                        • en bon état de fonctionnement,
                        • propre,
                        • avec tous les accessoires fournis.

                        ⚠️ En cas de retard ou d’absence à un rendez-vous, une pénalité de 10 € TTC par jour peut être appliquée.

                        Qui peut en profiter ?

                        Qui peut bénéficier du service ?

                        Le service est ouvert :

                        • aux habitants du territoire
                        • aux personnes travaillant sur le territoire
                        • aux apprentis, stagiaires à partir de 14 ans

                        Un justificatif de situation sera demandé lors de l’inscription

                        Peut-on prêter ou sous-louer le vélo ?

                        Non, il est interdit de sous-louer ou prêter le vélo.

                        Utilisation / sécurité

                        Comment sécuriser correctement mon vélo ?

                        Pour limiter les risques de vol, vous devez systématiquement :

                        • attacher votre vélo à un point fixe (arceau, poteau…) avec l’antivol fourni,
                        • éviter de laisser le vélo stationné longtemps dans l’espace public, surtout dans des zones peu fréquentées ou la nuit,
                        • privilégier des lieux sécurisés (local vélo, cour fermée, parking surveillé…).

                        Une bonne sécurisation est essentielle : vous êtes responsable du vélo pendant toute la durée de la location.

                        Que faire en cas de vol du vélo ?

                        En cas de vol, vous devez agir rapidement :

                        1. prévenir immédiatement le service Mouv’nGo vélo (par téléphone ou email),
                        2. déposer plainte auprès des autorités compétentes en indiquant le numéro FNUCI du vélo,
                        3. transmettre la copie du dépôt de plainte au service.

                        Le dépôt de garantie sera alors prélevé et le contrat de location prendra fin.

                        Si le vélo est retrouvé dans un délai de 2 mois, vous pouvez demander le remboursement du dépôt de garantie, déduction faite des éventuels frais de remise en état.

                        Quelles sont mes obligations en tant qu’usager ?

                        En tant qu’utilisateur, vous êtes responsable du vélo pendant toute la durée de la location (vol, casse, dégradations).

                        Vous vous engagez notamment à :

                        • respecter le code de la route,
                        • ne pas sous-louer le vélo,
                        • utiliser correctement le matériel,
                        • être couvert par une assurance responsabilité civile.

                        Quels sont les équipements de sécurité obligatoires ?

                        • Gilet réfléchissant obligatoire la nuit et en cas de faible visibilité hors agglomération
                        • Casque obligatoire jusqu’à 12 ans (fortement recommandé au-delà)

                        Que dois-je vérifier régulièrement sur mon vélo ?

                        Avant utilisation, vérifiez :

                        • les freins,
                        • les éclairages,
                        • le serrage du guidon,
                        • les accessoires (siège enfant, béquille, antivol…).

                        En cas d’anomalie, contactez immédiatement le service.

                        Comment préparer mes trajets à vélo ?

                        Vous pouvez utiliser l’application Geovelo, qui permet :

                        • de calculer des itinéraires sécurisés
                        • de personnaliser les trajets
                        • de suivre votre activité vélo
                        • de découvrir des balades
                        • de signaler des problèmes sur les itinéraires

                        Contact

                        Comment contacter le service Mouv’nGo vélo ?

                        Vous pouvez contacter le service :

                        • sur le site : mouvngo.com/velo
                        • par mail : velo@fleeta.fr
                        • par téléphone : 02 49 62 23 28
                        • via le QR code présent sur les supports de communication